Avatarul de Client în Acțiune:
Ordine și Claritate în
Deciziile de Marketing, Parteneriate Strategice și chiar Angajări
Vei înțelege de ce ai nevoie de Avatar,
cum îți aduce ordine și unde îl folosești.
Dacă ești deja hotărât, intră aici ca să te înscrii în Program (REDUCERE 270 € PENTRU PRIMII 5)
Vreau Programul!Citește în continuare dacă:
Ai o afacere pe care vrei să o conduci responsabil și, evident, cu succes (financiar și nu numai).
Și dacă uneori te simți copleșit pentru că-ți lipsește claritatea și ordinea când trebuie să iei decizii importante:
· “Ce acțiuni de marketing ar trebui să facem?”
· “Ar fi bine să participăm la acel eveniment?”
· “Se justifică să plătim 1.000 de euro unui influencer?"
Oricine poate avea o opinie personală pe subiectele astea…
Dar la final de lună tu ești cel responsabil dacă deciziile au produs rezultate.
Așa că ai nevoie de un nivel de încredere mult mai mare, musai să știi că deciziile pe care le iei sunt cele mai potrivite pentru afacere.
Iar încrederea în decizii vine din claritate.
Poate ai mai auzit de Avatarul de Client Ideal și poate chiar l-ai încercat, dar tot nu simți că ai rezolvat problema asta.
Sper să nu te descurajezi. E o problemă comună și tocmai ca să o rezolv, am inclus aici, în text, și partea despre cum folosești și ce faci cu Avatarul.
Să-ți fie clar CINE cumpără de la tine (avatarul) e cel puțin la fel de important precum să știi CE vinzi (viziunea, produsele) și CUM vinzi (modelul de afaceri, cum faci bani).
Inamicul numărul unu al clarității este infinitatea de posibilități.
Și chiar dacă în ziua de azi putem face (aproape) orice,
tot nu le putem face pe toate.
Poți obține ordine și claritate folosind Avatarul de Client Ideal
Cu toate astea, majoritatea antreprenorilor nici nu își fac Avatarul.
Și prea puțini dintre cei care îl fac se și folosesc cu adevărat de puterea imensă a acestui instrument.
Eu dedic foarte multă atenție Avatarului de Client Ideal și-mi ajut clienții să obțină beneficii numeroase cu ajutorul lui: de la bani mai mulți (produși și economisiți), la decizii importante care devin evidente.
Dă-mi atenția ta, în minutele ce urmează, ca să aduc ordine și în gândurile tale.
Consultanță 1 la 1
în Social Media
au ebook-urile scrise
de mine
Programele de Grup
Pe ce experiență se bazează
ce urmează să citești?
Înainte să trecem la metodă și partea practică, permite-mi să mă prezint pe scurt, din motive de credibilitate.
Numele meu este Mădălina Vasiu și lucrez în online de peste 12 ani.
În ultimii 5 ani am lucrat cu aproape 400 de afaceri din postura de Consultant în Dezvoltare de Business prin Content Marketing.
Câteva exemple de rezultate, ca reper:
Într-o afacere de tip e-commerce, mi-am ajutat clienții să genereze în doar 3 (trei!) luni 70% din Cifra de Afaceri din anul anterior printr-o Campanie de Marketing integrată (Content Marketing, Social Media și Email Marketing).
Pe alții i-am ajutat să genereze 65.000 de comentarii în Social Media prin Campanii pentru Vizibilitate și Lead Generation, de tip Giveaway.
De-a lungul timpului am trecut prin multe roluri: Antreprenor, Freelancer, Angajat. Iar în primul context când am devenit Antreprenor și am condus o Companie în industria de Educație, am contribuit la multiplicarea Cifrei de Afaceri de peste 2,5 ori în doi ani și jumătate.
Am coordonat activități de Marketing - de la crearea Avatarului de Client, creare de produse educaționale diverse, organizat turnee de evenimente la nivel național, creat Sistem de Vânzare și chiar Management de Brand, dar și Management de Echipă și Dezvoltarea afacerii.
Dar evident, nu m-am născut învățată. 😊
Primii ani de formare cântăresc greu în ce pot face azi pentru tine
1.
Începând cu anul trei de facultate am lucrat aproape 2 ani în echipa lui Lorand Soares Szasz, unde am învățat despre antreprenoriat și am avansat de la secretară la a conduce Departamentul de Customer Care.
2.
Apoi am lucrat alți 2 ani cu Urania Cremene, în programul All About Parenting. Am început ca organizator de evenimente și timp de doi ani am făcut sute de evenimente, multe mii de kilometri și am întâlnit peste 20.000 de părinți curioși să învețe despre Parenting.
3.
Iar în primul context când am devenit antreprenor și am condus o Companie în industria de Educație, am contribuit la multiplicarea Cifrei de Afaceri de peste 2 ori în doi ani jumătate.
Am coordonat, în acel context, activități de Marketing - de la Avatar de Client, creare de produse educaționale diverse, organizat turneu de evenimente la nivel național, creat Sistem de Vânzare și chiar Management de Brand, dar și Management de Echipă și Dezvoltarea afacerii.
Tot ce am descoperit în acești ani de formare - despre clienți, comunicarea cu ei, copywriting, e-mail marketing, programe educaționale online și chiar producție de podcast - mi-a deschis ușa spre ceea ce fac azi, deși atunci nu știam asta.
Și fac tot ce pot
ca să NU depinzi de mine
În final - din 2021 susțin Programe de Grup din dorința de a da mai departe felul meu de a gândi, cu scopul ca antreprenorii și creatorii să NU depindă de mine - eu sunt una, dar afaceri și proiecte sunt multe.
Cred, sincer, că afacerile mici și medii au potențial să crească chiar și când bugetele nu sunt foarte mari, dacă liderii acestor afaceri sunt deschiși să integreze informații, strategii și feluri noi de a gândi.
Și înțeleg că nu toți Antreprenorii au ca obiectiv să se transforme în Director de Marketing, pe lângă multele roluri pe care deja le au în afacerile lor. Și nici nu consider că ar trebui!
Dar categoric Antreprenorii ar trebui să aibă habar ce implică Marketingul, cum îl pot optimiza și în ce fel simplificarea în sisteme și ordinea în acțiuni aduc beneficii unei afaceri.
Când știi pe ce dai banii și ce ar trebui să obții pentru că dai acei bani… e mai plăcut să faci Marketing! 😊
Eu trec prin 3 etape ca să ajung la Ordine și Claritate
în Deciziile de Marketing
1. DE CE ai nevoie de Avatar?
2. CUM faci Avatarul?
3. UNDE folosești și CE faci cu Avatarul?
Abordarea asta aproape jurnalistică îmi permite să înțeleg, să fac și apoi să mă folosesc la maximum de Avatarul de Client Ideal în afacere după afacere.
Fac asta în afacerea mea și la fel fac și clienții mei din Consultanță sau din Programele de Grup, cu ajutorul meu.
Permite-mi să trec și cu tine prin același proces - cu exemple și explicații - ca să îl poți folosi și tu.
Începem?
ETAPA 1
DE CE ai nevoie de Avatar?
De obicei sunt 2 situații când vine vorba de Avatarul de Client Ideal:
➔ Cea mai scurtă - antreprenorul nu se gândește la Avatar. Punct.
➔ Cealaltă - știe despre el, dar nu-l face, iar gândirea e cam așa: “Eu am nevoie de produsul ăsta, deci toată lumea are nevoie de el, deci clienții mei sunt oameni ca mine, evident.”
Rezultatul?
Confuzie când ia decizii.
Neavând un Avatar, Antreprenorul trăiește constant într-o confuzie pe care o simte când vine cineva din exterior și întreabă ceva despre business:
• Peste 3 ani ce vrei să faci cu afacerea?
• Faceți Campanii de Crăciun?
• Nu ți se pare o idee bună să… ?
Ia decizii emoționale pe moment. Din mers. Fără plan.
Cei care nu au Avatar, dar sunt pe val, n-o să știe “ce i-o pălit” când, din varii motive, n-o să mai meargă.
Erau atât de obișnuiți să le meargă, că atunci când nu mai merge, sunt pierduți.
Ai singurul Depozit de Materiale de Construcții din sat, dar după ce oamenii au construit casele, ce faci?
Altă consecință: cheltuie bani pentru ceea ce pare a fi Marketing strategic, dar nu folosesc la maximum acei bani, pentru că lipsește un pilon esențial din ce înseamnă să gândești strategic: Pentru CINE fac?
Și încă o consecință: Habar n-au pe cine să angajeze. Angajez Gen Z? Avatarul are 45 de ani și e doctor. Dacă nu se potrivesc?
Avatarul te ajută și când faci angajări.
Ai un business atunci când cineva dă bani pe ce vinzi tu.
Nu mai e de ajuns să ai un produs/serviciu bun ca să vinzi. Trebuie să fii cel care este acolo când clientul caută. Și să fii pregătit ca acesta să te aleagă.
Ce se întâmplă când înțelegi de ce ai nevoie de Avatar?
În sfârșit începe să aibă claritate în mintea ta ce înseamnă acel win-win despre care se tot scrie în cărți.
Tranzacția se transformă în parteneriat: Scot produs în piață, știu cine ar da banii, îmi e mai ușor să caut omul pentru parteneriat.
Într-un parteneriat faci eforturi constante să îl cunoști pe celălalt.
E mult mai ușor să triezi ideile de la tine sau de la cei din jur, când pui ca filtru: ”Ce ar spune Avatarul meu despre această idee?”
Scurtezi timpul de a lua decizii pentru că iei deciziile din claritate.
Și economisești timp și bani.
Niște clienți de-ai mei, când au făcut Avatarul de Client Ideal, voiau să scrie că e o femeie avocat din București, că e așa și pe dincolo…
Dar fata de la Customer Care i-a trezit la realitate.
Le-a spus că sună bine ce zic ei, dar că nu e adevărat.
Clientele lor erau de fapt fete de 24-25 de ani, care mergeau la festivaluri diverse. :)
Avatarul bine făcut îți aduce claritate.
Te ajută să schimbi povestea.
Te uiți la ce este azi, în afacerea ta, iar dacă nu-ți place, schimbi deciziile și acțiunile de Marketing în funcție de Avatarul a cărui atenție o vrei.
Dacă îți place ce descoperi, ai să faci mai multe acțiuni în acea direcție.
De reținut:
Un proiect / idee se transformă în business când cineva
îți dă bani pentru ce vinzi tu.
Banii vin de la cineva. Acel cineva e Avatarul tău de Client,
ideal sau ba.
Resurse suplimentare la Etapa 1 (DE CE):
• Resursa 1 - Insight de la Mădălina:
Evită confuzia pe care a făcut-o Alexander: Fotograf fiind, el punea pe Instagramul firmei fotografii cu mirese și copii la botez.
Dar ce vindea el se adresa fotografilor care fac poze la nunți și la botezuri.
Dacă Avatarul tău e fotograful poți pune în continuare acele poze, dar însoțește-le de detalii tehnice care să explice: Am folosit aparatul X, obiectivul Y, luminozitate Z și am fost la atent la...
Acelea sunt detaliile care îl interesează pe fotograful care vrei să cumpere de la tine. 😊
• Resursa 2 - Insights de la clienții mei:
Ceea ce citești mai jos sunt extrase din notițele pe care le-au luat în timp real clienții mei, în timp ce își construiau Avatarul de Client Ideal alături de mine:
Datele demografice îmi arată unde îmi găsesc Avatarul, dar ceea ce-l face să cumpere de la mine este componenta psiho-emoțională. Dacă îl doare tare, va cumpăra ceea ce vând eu.
Este important să îmi dau seama cine NU este Avatarul, astfel încât să nu îmi pierd energia cu cine nu este.
• Resursa 3 - Ești pregătit să-l întâlnești pe Avatarul tău?
Dacă-ți faci bine Avatarul și îl folosești, vei începe să te întâlnești cu el tot mai des.😊 Cum a făcut Claudia, o clientă de-ale mele:
Întrebări și Răspunsuri
ETAPA 2
CUM faci Avatarul?
a) În primul rând, multe afaceri nu își fac Avatarul.
b) Sau îl fac greșit. Se gândesc la audiență și doar la informații Socio-Demografice, uitând de cele Psiho-Emoționale, care sunt cele mai importante.
c) Sau se gândesc doar la ei, pe principiul că “toți au nevoie de ce am eu nevoie”.
Disclaimer:
Se poate și fără Avatar!
Poate te așteptai să insist, că doar promovez Avatarul, dar vreau să știi că se poate și fără.
Există numeroase afaceri în lumea asta care vând și prosperă și nu au Avatarul făcut.
Totuși, te expui unor riscuri: Când ajungi la cifre mai mari și la nuanțe, se complică lucrurile. Nu mai merge doar pe ce se vede (Date Demografice), ai nevoie și de ce NU se vede (Date Psiho-Emoționale).
Ai “ars” audiența de Early Adopters (primii clienți) și ai nevoie să ajungi la alți oameni, care sunt mai dificil de convins.
O femeie care are 52 de ani ar putea avea aceleași pasiuni ca un bărbat de 28 de ani - și poate aceleași probleme pe care le rezolvă produsul tău.
Dar dacă te ghidezi doar după Date Demografice, o să zici că nu ai de ce să vinzi unui astfel de client.
Demograficele nu sunt definitorii pentru o categorie de oameni.
În școala generală aproape toți am mers la școala cea mai apropiată. Veniturile părinților noștri erau asemănătoare, locuiam în aceeași zonă, apartamentele în care am crescut arătau cam la fel etc.
Și totuși, se formau “bisericuțe” chiar și-n sala de clasă în care eram atât de asemănători Socio-Demografic.
De ce?
Datorită intereselor, pasiunilor diferite. Nevoilor emoționale sau psihologice, care adună oamenii la un loc, în grupuri mai mari sau mai mici.
Iar dacă ai impresia că toți sunt ca tine…
O să te frustrezi foarte tare când descoperi că ceva ce pe tine te durea / interesa foarte tare, pentru majoritatea oamenilor din jurul tău nu e o problemă / dorință atât de mare încât să plătească pentru a o rezolva / satisface.
Aici mă gândesc uneori la produsele handmade și la acele tablouri de fetru verzi:
Când ai un produs nice-to-have (ar fi fain să îl am), dar tu crezi că e must-have (trebuie să îl am), o să te frustreze când clienții nu percep la fel.
Nu e cu răutate alegerea lor. Pur și simplu e realitatea: nu toată lumea vede frumoase / potrivite / utile acele tablouri.
Așadar… CUM faci Avatarul?
.webp)
Aici avem 2 situații: Într-un fel faci când ai clienți, și in alt fel când nu ai clienți, încă.
Nu notezi doar Datele Demografice, ci și pe cele Psiho-Emoționale.
Îți schimbi perspectiva de la macro la micro (de la Audiență la Avatar), ca să găsești detalii pe care altfel nu le-ai avea.
Va fi mult mai rapid să faci testele de Marketing.
Știi mult mai repede dacă ți-ai îndeplinit obiectivul sau nu.
E aplicat la modelul tău de business.
Cobori la micro, nu rămâi la macro.
Ce obții când lucrezi așa?
Îți aduce viteză în luarea deciziilor.
Când ai deja clienți, beneficiul este că nu ai nevoie să faci o cercetare de piață scumpă - ca timp, energie și bani, pentru că ai deja datele în bucătăria ta internă.
Nu îți imaginezi.
Ai oamenii care ți-au dat deja bani pe ceea ce comercializezi.
E simplu: Cine mi-a dat banii? Mai vreau încă 10.000 ca cei care mi-au dat deja bani.
Aduce extraordinar de multă ordine în acțiunile pe care le faci pentru dezvoltarea afacerii, parteneriate strategice și acțiuni de Marketing.
Recent chiar am vorbit cu niște clienți de-ai mei.
Voiau să facă un eveniment pentru cei care le sunt deja clienți.
Prima idee a fost să facă o petrecere într-un club din București.
La prima vedere suna foarte bine. Dar când ne-am uitat pe date și am văzut că majoritatea clienților lor erau oameni de 45 de ani de prin Cluj, Sibiu și Oradea… și-au dat seama că evenimentul trebuia ținut undeva pe la Cluj.
Deci chiar dacă ai o idee foarte faină, și ai și buget (vor să investească vreo 20.000 de Euro)... Avatarul de Client Real îți aduce claritatea, care face diferența dintre eșec și reușită.
Avatarul tău de Client Real îți permite să iei decizii mai bune.
Și, nu în ultimul rând, știi ce să le ceri oamenilor de Marketing - angajați sau agenție.
De reținut:
Uită-te la oamenii care au dat deja banii pe ce oferi tu.
Sau imaginează-ți cum ar fi acele persoane,
dacă încă nu ai clienți plătitori.
Resurse suplimentare la Etapa 2 (CUM):
• Resursa 1 - Insight de la Mădălina:
Uită-te la cine a cumpărat de la tine.
Dacă ai mai mult de 2 oameni care au cumpărat de la tine, pornești de la ei, nu îți mai imaginezi. Caracteristicile clienților care ți-au dat banii sunt fundamentul Avatarului tău de Client Ideal.
• Resursa 2 - Insights de la clienții mei:
Sunt extrase din notițele pe care le-au luat în timp real clienții mei în timp ce își construiau Avatarul de Client Ideal alături de mine:
Am confundat Avatarul de CLIENT, cu OMUL de care-mi place mie. Și așa am sabotat munca mea ani de zile... Vreo cinci...
Pune-te în papucii Clientului și mergi pe firul problemelor. Punctul de maximă durere este declanșatorul care pornește o căutare.
• Resursa 3 - Ascultă acest episod:
E despre cum gândesc eu Avatarul de Client Ideal, ca să înțelegi și mai bine perspectiva mea:
Cum gândesc eu Avatarul de Client Ideal?
Cu Mădălina Vasiu
EP.57
Întrebări și Răspunsuri
ETAPA 3
UNDE folosești
și CE faci cu Avatarul?
Evident, la cei care nu l-au făcut... nu există Avatar.
Iar pentru cei care au definită doar o audiență în loc de Avatar... probabil aceasta e folosită doar în reclamele plătite.
Tot ce înseamnă PR, postări organice, Influencer Marketing... sunt trecute cu vederea.
Neavând Avatar de Client Ideal ideile de dezvoltare a afacerii sunt mai degrabă ego-centrice, fie corelate cu antreprenorul, fie cu afacerea:
"Toții clienții mei gândesc FIX ca mine..."
Problema când faci așa este că lași pe masă mulți bani.
Antreprenorii care NU au Avatarul de Client Ideal trăiesc constant cu senzația că trebuie să reinventeze apa caldă, să inoveze, să lanseze ceva nou.
Simt mereu acea presiune:
“De unde, Doamne, să mai am idei, că nu îmi vin? Am avut destule...”
Nu îndrăznești să dezvolți afacerea (noutăți legate de produse/servicii, acțiuni de Marketing), pentru că nu poți să-ți închipui altceva decât ce e în bula ta.
Lași pe masă foarte mulți bani și foarte multe oportunități de creștere pentru că te folosești superficial de datele Socio-Demografice și nu vezi valoarea din spatele datelor Psiho-Emoționale.
Cum poți obține mai mult, folosind corect Avatarul?
În primul rând, ar trebui să așezi Avatarul la masa discuțiilor legate de ce și cum faci în afacere:
De la cum arată website-ul, cum arată flow-ul de comandă - dacă ai un magazin online, la cum arată sala de eveniment sau ambalajul produsului tău.
Cum arată postările tale în Social Media?
Cum alegi cine e potrivit să-ți fie partener într-o Campanie și cine nu?
Cum alegi acțiunile pe care merită să cheltui bugete pentru că te duc aproape de Avatarul tău de Client Ideal și cum decizi să refuzi invitații de parteneriate când nu e potrivit să fii în X loc?
Concret, avatarul te ajută să iei decizii în business.
Îți pui un partener de business la masă, chiar și când ești unic asociat. 🙂
Rezultatul?
Un Avatar de Client Ideal făcut în detaliu îți poate aduce:
· Idei de postări pe Social-Media pt 1-2 ani, în avans,
(vezi un tabel mai jos)
· Idei de parteneriate strategice în funcție de obiectivele tale de business
· Idei și planuri concrete de scalare a afacerii tale, pe termen mediu și lung, fie că ai un e-commerce, ești Trainer sau dezvolți un loc de joacă pentru copii.
Atâta timp cât afacerea ta are nevoie de banii altcuiva - ai clienților, e ne-negociabil că ai nevoie de un Avatar de Client Ideal!
Îmi vine în minte povestea unui client care vindea tablouri:
N-avea Avatarul construit, făcea tablouri și a pierdut mult timp și energie făcând huse aurii și vișinii, de pluș, de catifea pe care le folosea când livra tablourile clinenților săi.
Dar când am vorbit cu el despre Avatar a conștientizat: clienții lui erau, majoritar, bărbați.
Auriu...
Vișiniu...
Catifea...
Nu prea era potrivit pentru un client masculin, deși inspira eleganță.
A înțeles, cu Avatarul de Client Real că a investit degeaba în huse (erau și destul de scumpe) pentru că, pentru clientul lui, nu aveau impactul pe care el și-l închipuia. Dar pe el îl costau destul de mult, iar asta îi afecta Marja de Profit.
De reținut:
Avatarul de Client Ideal nu se folosește doar în Marketing într-o afacere, ci în toate departamentele afacerii atunci când gândirea ta e că Avatarul e pilon esențial în dezvoltarea unei afaceri.
Angajații care vin alături de tine - creatorul unei afaceri,
rămân alături de tine mai
mult timp atunci când ție ți-e clar CE vrei să faci,
CUM faci și pentru CINE faci.
CE?
Viziunea ta
CUM?
Planul tău de Business
pentru CINE?
Avatarul de Client Ideal
Resurse suplimentare la Etapa 3 (UNDE și CE):
• Resursa 1 - Insight de la Mădălina:
În perioada când am fost Director General al unei companii de Educație (am început din postura de Consultant), primul lucru pe care l-am observat a fost cât de mult lipsea ordinea și claritatea în acea afacere.
Mi-au zis simplu: fă ceva să fie bine!
Așa că m-am întors la fundamente.
Am construit Avatarul de Client Ideal, pornind de la informațiile pe care mi le-a furnizat echipa:
Raluca, 32 de ani, din București, corporatistă, cu job mid-level, trăiește bine, e fericită în relația cu soțul ei, n-are probleme majore, dar totuși... ceva lipsește din perspectiva emoțională sau a fericirii. Nu știe precis ce... dar e într-o căutare.
Am conectat descrierea ei de ceea ce vindeam noi.
Timp de 6 luni toate acțiunile de Marketing pe care le-am gândit erau adresate acestui Avatar: de la refacerea site-ului de la zero și rescrierea articolelor de pe Blog, până la prezentarea pe care o făcea autorul în sală și subiectul pe care îl alegeam pentru conferință.
După 6 luni, într-o toamnă, eram la un eveniment în București, iar la final a venit la mine o Diana de 32 de ani din București, corporatistă, care simțea că ceva lipsește din viața ei și voia să cumpere.
În afară de nume, era aproape exact întruchiparea Avatarului nostru.
A decis să cumpere Programul pe care-l vindeam și a vrut să plătească pe loc, integral.
Iar în timp a devenit o adevărată ambasadoare a brandului.
Asta e puterea acestui instrument!
De atunci le pun aceste două întrebări clienților mei: Dacă nu ai Avatarul de Client Ideal conturat... cum știi când te întâlnești cu el?
Iar dacă îl ai, cum faci ca să te întâlnești cu el?
• Resursa 2 - Insights de la clienții mei:
Sunt extrase din notițele pe care le-au luat în timp real clienții mei în timp ce își construiau Avatarul de Client Ideal alături de mine:
Sunt foarte încrezătoare, deși nu e punctul meu forte comunicarea pe partea de Marketing, dar știu că ce vom face va fi mult mai bine decât ce am făcut până acum, acum că avem conturat Avatarul.
Dacă știi cine este Avatarul îl incluzi și în produs, nu doar în Content Marketing. Creez produsele și serviciile viitoare pornind de la Avatar, îl servesc în toate modurile, îi anticipez nevoile. Și asta îmi simplifică mie treaba.
• Resursa 3 - Folosește acest tabel ca inspirație:
Așa ajungi la 200+ postări. Cel mai lung Plan de Content pe care l-am creat cu acest instrument a fost pe doi ani.
Întrebări și Răspunsuri
Să recapitulăm:
Acestea sunt cele 3 etape prin care eu și clienții mei trecem pentru a ne folosi la maximum de Avatarul de Client Ideal:
1. DE CE ai nevoie de Avatar?
2. CUM faci Avatarul?
3. UNDE folosești și CE faci cu Avatarul?
Dacă trec cu atenție prin acest proces afacerile mici și medii pot obține ordine și claritate în deciziile de marketing, parteneriate strategice și chiar angajări.
Poți apela la agenții de Marketing sau îți poți face singur Avatarul
Dar probabil nu vei reuși astfel, pentru că:
➔ Nicio agenție nu va dedica vreodată la fel de mult timp și atenție acestui proces precum ai face tu, cu ghidarea potrivită.
În plus, ei nu au acces la date interne despre clienții tăi.
Vei plăti mulți bani și în final nu se va justifica investiția, dacă crezi că doar ei, singuri, pot să-l creeze.
➔ Singur ți-ar lua probabil prea mult timp, iar riscul să te blochezi și să renunți pe parcurs e foarte ridicat (poate chiar ai făcut asta deja).
Astfel, nu te vei putea folosi cu adevărat de această unealtă.
Sau poți alege să lucrezi cu mine, direct, în Programul despre Avatarul de Client Ideal & Content Marketing, ca să nu arunci cu banii pe fereastră și să ajungi mult mai repede să folosești Avatarul Ideal în deciziile de Business, Marketing și Dezvoltare.
Pentru cine este Programul despre Avatarul de Client Ideal
& Content Marketing?
Acest program este pentru tine dacă ești:
(angajat sau freelancer)
Te ghidez să-ți construiești Avatarul de Client Ideal direct pentru afacerea ta/în care lucrezi.
Și îți dau uneltele și procesele prin care să pui la treabă avatarul ca să obții ordine și claritate în deciziile de Marketing, parteneriate strategice și chiar angajări.
În ultimii 3 ani eu am ajutat deja aproape 400 de afaceri să crească folosind astfel de unelte.
La ce te poți aștepta când
lucrezi cu mine?
Vei avea în sfârșit ordine și claritate când decizi ce subiecte să abordezi în Marketing, cu cine îți asociezi imaginea și de ce fel de oameni ai nevoie în echipă.
Asta îți va economisi și bani, și timp, și nervi - atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.
Vei înțelege mult mai bine ce, cum și unde să comunici ca să ajungi sistematic la oamenii care cumpără de la tine.
Vei ști ce să ceri agențiilor cu care lucrezi și cum să cerni propunerile care vin înspre tine din toate direcțiile.
Nu vei mai irosi resurse critice (buget, atenție, timp etc) pe acțiuni care la prima vedere sună bine, dar nu te ajută în relația cu clienții tăi.
Și te vei simți mai stăpân pe situație, mai încrezător și mai motivat să lucrezi ordonat, constant, pentru că vei vedea rezultate.
Așadar, cum funcționează Programul despre
Avatar și Content Marketing?
Am văzut deja ce se-ntâmplă în majoritatea afacerilor.
Pe scurt - nu folosesc Avatarul de Client Ideal și iau “la plezneală” decizii prea importante.
Rezultă haos, bani și oportunități irosite și stres cu carul.
De asta am creat Programul despre Avatarul de Client Ideal și Content Marketing - pentru ca fiecare participant să poată folosi metodologia mea și să observe ce îi aduce, când are încredere în mine, și în proces.
Programul
durează 5
săptămâni
E online, LIVE,
ne vedem
prin Zoom
Grupul de Lucru e
format din 24
de participanți
Și nefiind mulți oameni descoperi și înveți ȘI prin afacerile lor lucruri care-ți sunt extrem de utile, chiar dacă nu țin toate de Marketing.
Lucrăm, nu ne întâlnim online ca să povestim doar. ☺️
Ne vedem în
8 Sesiuni de Lucru
consecutive - nu
întâlniri, nu webinarii.
Programul are loc
joi și vineri
între 10:00-13:00.
Da, lucrăm în timpul orelor de lucru, pentru că vom construi la afacerea ta, deci e firesc să nu facem asta după-amiaza, ci în momentul în care ai energie și putere de concentrare maximă!
E un proces accelerat, iar obiectivul e ca fiecare participant să învețe cum să-și construiască Avatarul de Client Ideal, cum să răspundă la cele 107 întrebări și ce să facă cu ele concret, în Marketingul său.
În timp ce trecem prin întregul proces îți explic și cum găsesc eu idei concrete pentru acțiuni de Marketing.
Iar dacă-ți faci temele de casă de-a lungul programului, la final ai: un prim draft al Avatarului tău de Client Ideal, o listă amplă de acțiuni și idei pe care chiar știi cum să le pui în practică și chiar și planificare pentru când le creezi.
Hai să îți arăt ce-am pus în Program:
Sesiunile 1 și 2
Conectare și Fundamentele procesului meu de lucru
După introducere, fiecare participant își prezintă pe scurt afacerea și apoi prezint cele șase elemente care compun, din perspectiva mea, Fundamentele unui Business sănătos.
Apoi ne ocupăm de lucruri esențiale precum:
• Legătura dintre ceea ce tu comercializezi și ceea ce caută Avatarul tău Ideal;
• Explic de ce ordinea și conexiune între produsele și serviciile tale determină relația pe care o ai cu clienții tăi;
• Îți arăt un Avatar de Client Ideal creat de mine. :)
• Discutăm despre cele mai importante DOUĂ întrebări, care dau startul procesului de creare a Avatarului tău Ideal.
“Pe o scară de la 1 la 10, câtă claritate ai despre ce ai de făcut ?”
La fiecare sesiune adresez această întrebare.
Iar evoluția notelor pe care le dau participanții spune o poveste interesantă despre procesul prin care trec ei.
La sesiunile 1 și 2 avem de obicei note de claritate între 8-10 influențate de entuziasmul de început, dar și de primele task-uri pe care le au de făcut.
Sesiunile 3 și 4
Conexiunea dintre CE vinzi tu și CUI îi vinzi + datele Socio-Demografice ale Avatarul tău Ideal
Aici pun accentul pe cât de important este să știi și să construiești conștient Lifetime Value of a Client pentru ca apoi să decizi ce ai de făcut ca să atragi clienții care pot să bifeze cât mai multe dintre achizițiile posibile.
Începe, din această etapă, să prindă contur Avatarul tău de Client Ideal și să îi dai un nume, un loc, o descriere și o Viață întreagă în care te vei potrivi și tu, prin ceea ce îi vinzi.
E etapa în care încep să apară conștientizări despre ce ai făcut până acum, ca acțiuni de Marketing, și de ce nu au funcționat cum sperai. :)
“Pe o scară de la 1 la 10, câtă claritate ai despre Avatarul tău acum?”
La Sesiunile de Lucru 3 și 4 avem de obicei note de claritate între 5-8.
Aici devine ceva mai greu, când intrăm din Macro în Micro.
Dar fiind acolo, alături de tine, gândim împreună și deblocăm orice apare, ca să poți continua procesul.
Sesiunile 5 și 6
Datele Psiho-Emoționale, Călătoria Clientului și elemente fundamentale de Content Marketing
Intrăm, de aici, mai în profunzime.
Căutăm să înțelegem motivele reale pentru care oamenii cumpără soluții, produse, servicii.
Înțelegem ce sunt declanșatoarele care îi fac pe clienți să caute soluții și cum arată procesul prin care oamenii ajung să cumpere - Călătoria Clientului.
Tot aici acoperim și:
• Localizarea Avatarului de Client Ideal,
• Relația Avatarului Ideal cu Competiția,
• Și facem o introducere în Content Marketing, pornind de la Avatar.
Fiecare dintre participanți răspunde, pe rând, întrebărilor.
Apoi, în Sesiunile de Lucru discut cu fiecare pe rând, validăm și clarificăm nelămuriri, găsim idei și conectăm de ele ceea ce există deja și funcționează bine.
În tot acest proces folosim tabele deja validate, cum ar fi Tabelul cu cele 107 întrebări, Biblioteca de Content sau Planul Lunar de Content.
Din răspunsurile la întrebările despre Avatarul tău vei extrage idei de Content, concrete, specifice, pe care le discutăm și cizelăm în ultimele două Sesiuni de Lucru.
“Pe o scară de la 1 la 10, câtă claritate ai în acest moment legat de Avatarul de Client Ideal?”
La sesiunile 5 și 6 avem de obicei note de claritate între 7-8, pentru că nu doar devine mai clar Avatarul, dar și CE faci cu el, după ce-l ai.
Claritatea revine pe final, dar de data asta vine din ce știu cursanții, nu doar din ce le explic eu.
Și nu e atipic ca din acest punct să discutăm deja diverse încercări și reușite pe care participanții le au după ce aplică idei din Program.
Sesiunile 7 și 8
Descoperim fiecare Avatar în parte și
încheiem cu Idei de Content, acțiuni de Marketing și Dezvoltare
• se definitivează primul draft care creionează portretul Avatarului de Client Ideal;
• prinde viață Biblioteca de Content;
• devine mai clar ce este Marketingul evergreen și cum faci să fie sustenabil;
• Discutăm despre ce urmează, după Program, pentru ca tot ce-am construit să iasă în lume și să fie folosit în piața reală.
Nu e neobișnuit ca în timpul acestor discuții numeroase decizii de business să se clarifice - de la ce conținut să postezi pe Social Media, până la ce evenimente să faci sau să NU faci - și chiar ce oameni să angajezi.
Și toate astea - aplicate pe propria ta afacere reală, nu teoretic.
În Sesiunea 7 îmi poți arăta ideile de Content pe care le ai pornind de la Avatarul tău - și chiar să vii cu livrabile create de tine (un articol de Blog, de exemplu) - iar eu îți dau feedback onest, direct, din experiența mea.
Dacă aduci un material creat astfel, intru în detalii în cum îl analizez, ce aș cizela și de ce.
Iar asta îți poate fi extrem de util - pentru că aduce totul în concret și modelează pentru tine cum să folosești Avatarul de acolo înainte.
Sesiunea a 8-a închide Programul de Grup.
În aceste Sesiuni Finale de Lucru mă asigur că toate elementele pe care le-am discutat de-a lungul Sesiunilor de Lucru se conectează între ele și construiesc ceva logic, care CHIAR poate și va fi folosit de participanți.
“Pe o scară de la 1 la 10, câtă claritate ai în acest moment legat de cum folosești Avatarul de Client Ideal în deciziile de Marketing?”
De regulă, claritatea există, aici.
Dar mai există ceva: entuziasmul că sunt ATÂT de multe lucruri de creat, de făcut, de scos în lume care să aducă clienți spre afacerea ta, încât parcă de-abia de aici începe creșterea. :-)
Sigur că-n tot procesul acesta, amplu, sunt și momente de frustrare.
De ce n-am aplicat mai repede toate astea?
De ce am amânat atât de mult să înțeleg detaliile astea?
De ce am aruncat bani când puteam să fac altfel?
E firesc.
Dar ce contează e ce urmează după acest proces.
De aici încolo e de muncă. Dar e o muncă ce construiește pe termen lung, clar, sustenabil.
Ce primești și cât te costă Programul de Avatar?
O singură lună (în care ai luat o decizie greșită de angajare a unui om de Marketing de care nu ai nevoie) te poate costa mai mult decât acest Program.
Program care îți poate aduce ordinea și claritatea de care ai nevoie pentru toate deciziile viitoare de Marketing, Dezvoltare, Parteneriate.
Asta e posibil datorită formatului cu grupe de mai mulți antreprenori - de asta nu te costă mai mult.
Iată ce primești:
Ce primești în Programul despre Avatarul de Client Ideal și Content Marketing?
1. Program intensiv de 5 săptămâni;
2. Online, LIVE, prin sesiuni de Zoom;
3. Grupul e format din 24 de participanți;
4. 8 sesiuni de lucru consecutive, cu o pauză după primele patru întâlniri (lucrăm, nu ne întâlnim);
5. Sesiunile de Lucru durează câte 3h și ne vedem online de la 10:00-13:00;
6. Primești înregistrarea Sesiunilor de Lucru și ai timp 1 lună după ce se încheie Programul să le revezi.
7. Obiectivul e să înveți cum să-ți construiești Avatarul de Client Ideal, cum răspunzi la cele 107 întrebări și ce faci cu toate acele informații, concret, în afacerea ta;
8. Dacă-ți faci temele de casă de-a lungul Programului la final ai un prim draft de Avatar și știi cum să îl folosești în luarea deciziilor de Marketing;
9. Poți să adresezi întrebări în Sesiunile LIVE și ești încurajat să faci asta;
10. Ai suport pe e-mail din partea mea în cele cinci săptămâni, ca să-ți poți face temele complet și corect;
11. În timp ce trecem prin întregul proces îți explic și cum găsesc eu idei concrete pentru acțiuni de Marketing;
12. Primești template-uri de la mine: Tabelul document de lucru cu cele 107 întrebări, Tabelul pentru Biblioteca de Content, un model de Plan de Content și alte tabele, dacă ai nevoie de ele;
13. Primești recomandări de la mine despre Freelanceri și Agenții de Marketing a căror activitate o cunosc. Sunt testați, pre-validați. Înțeleg felul ăsta de a face marketing și poți lucra bine cu ei;
14. Toate exemplele din Program sunt din proiecte reale în care am fost implicată, majoritatea din România;
15. Poți plăti Programul fie integral, fie în 2 rate egale. Prima înainte de start, a doua în a 3-a săptămână de Program;
16. Dacă ai un partener de business și vreți să veniți împreună în Program, NU plătiți DOUĂ locuri, ci plătiți doar 50% din prețul standard al Programului pentru a doua persoană. :)
Ca să vă încurajez să lucrați împreună!
17. Ofer o REDUCERE de 270 Euro din Prețul Standard al Programului, pentru primii 8 înscriși din FIECARE Grupă de Lucru. Adică plătești doar 1160 Euro (+TVA), în loc de 1430 Euro (+TVA). Dar locurile Early Bird se dau foarte repede, de obicei! :)
(1430 Euro + TVA, integral sau în rate)
Număr de locuri și ediții limitate!
În Programul despre Avatarul de Client Ideal și Content Marketing pot intra 24 de cursanți, în fiecare Grupă.
Iar în 2025 voi mai deschide TREI Grupe de Lucru.
participanți
grupe în 2025
5.06 - Sesiune 1
6.06 - Sesiune 2
12.06 - Sesiune 3
13.06 - Sesiune 4
26.06 - Sesiune 5
27.06 - Sesiune 6
3.07 - Sesiune 7
4.07 - Sesiune 8
Construim împreună un Plan de Campanie, pentru afacerea ta!
Facem asta nu doar ca să îl ai… ci pentru că așa integrezi mai bine modelul în cinci etape pe care îl folosesc de aproape zece ani ca să creez Campanii care produc rezultate, pentru mine sau clienții mei.
Se poate să faci Campanii și când ai resurse puține. Dar doar dacă înveți să le folosești strategic.
Hai să-ți arăt cum să le împletești, cu structură, claritate în gândire și pași logici în proces.
Navigăm împreună procesul de creare a unui Avatar de Client Ideal, așa cum îl folosesc eu de ani de zile, ca să aducă ordine și claritate în cum decizi în ce investești bani, timp, energie și atenție.
Oricum cheltui bani ca să faci Marketing…
Nu mai bine îl faci direct țintit, pregătit pentru întâlnirea cu clienții care chiar înțeleg ce comercializezi tu și au nevoie de produsele / serviciile tale?
Îți explic gândirea și fiecare dintre legăturile care am convingerea că-ți pot arăta un fel sustenabil de a face Content Marketing.
Fă primul pas. Înscrie-te!
AM TREI BONUSURI, pentru tine,
când te înscrii în Program:
Adică plătești doar 1160 Euro în loc de 1430 Euro.
Adică vei avea acces la Programul de Campanii DIRECT cu prețul Early Bird, CHIAR DACĂ se vor fi ocupat cele 8 locuri în Grupa în care alegi să te înscrii.
Dacă ai avut încredere în mine să vii în acest Program, vreau să răsplătesc alegerea ta pentru cel de-al doilea Program în are lucrăm cot-la-cot.
Deschid, anual, puține locuri în Consultanța 1-la-1 cu mine, pentru că vreau să duc gândirea mea, prin Programe ca acesta, la cât mai mulți Antreprenori, Marketeri, Creatori.
Când lucrez cu grup de 24 de oameni, impactul e mult mai mare.
Dar păstrez, pentru oamenii care trec prin Programele mele de Grup, timp, energie și spațiu să lucrăm și 1-la-1 dacă au nevoie de mine. :-)
(1430 Euro + TVA, integral sau în rate)
Întrebări și Răspunsuri Finale
(1430 Euro + TVA, integral sau în rate)
Contact
